2020年12月，佰草集进入了瓶颈期与倒退期，亏损将近1个亿，当然了这是佰草集母公司的总亏损量，亏损数据来自美加净六神等旗下品牌。
2020年12月，佰草集成功入驻机场免税店，这意味着国货时代的全面复兴，能与各种国外大牌一较高低，是佰草集、是上海家化、是中国化妆品的共同荣光。
2020年9月，佰草集推出翡翠水，这款爽肤水主打透亮水润，获得许多消费者的认可与好评。
2020年8月，上海家化公司斥重金进行品牌营销，结果效果不佳，亏损达到了九千多万。一方面是疫情导致了亏损现状，另一方面是家化公司为营销一掷十几个亿，实在是难以在短期内回本。
