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非常遗憾，肯德基V金商城只有线上客服，并没有电话客服。关于V金商城相关的问题，只能联系肯德基APP的V金商城线上客服解决。
补充一点：
肯德基的服务中心电话是400-882-3823。
拨通后 ，外送服务相关问题按1转接人工客服；自助点餐问题按2转接人工客服；卡券、账户、大神卡等问题按3转接人工客服； 发票咨询按4转接人工客服.
连专门的投诉建议按键都没有，这一点我觉得还挺奇怪的，必经肯德基可是宇宙级的超级大企业啊.
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--小tips--
肯德基V金商城的售后服务实在不敢恭维！之前在V金商城花400块钱购买了个射频仪，外加两支凝胶。J机器使用了一个月就坏了，我多次申请退货，V金商城的售后不仅不给退款，服务态度还差到极点。与在线客服联系了很多次，每次都说会打电话核实解决，结果我始终没有接到电话，他们一直拖延时间。最终，当我终于接到电话时，对方告诉我，射频仪可以退，凝胶不能退了。为什么？拆封过的凝胶可以不退，但是另外一只全新的凝胶为什么不给退呢？我本来购买它就是为了配合机器使用的。现在机器退了，我还需要凝胶吗？电话客服就给了我一堆理由，总之就是拒绝给我退未拆封的凝胶。我气愤之下卸载了肯德基的App..
.最近有时间，我决定在闲鱼上卖掉这两支凝胶。于是，我重新下载了肯德基的App，想截取订单的截图。但糟糕的是！我居然找不到以前的订单了！这是什么糟糕的应用啊！我要告诫大家！尽管肯德基的V金商城商品价格比淘宝和京东便宜，但千万不要在这上面购买电子类产品！售后服务没有任何保障！切实体会了一把什么叫贪小便宜吃大亏！
肯德基还是专心卖炸鸡汉堡吧，可别来祸祸其他行业了。
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