在天猫超市购物时,常常为了凑单达到满88元包邮的条件。然而,很多朋友都有一个疑问:如果在凑单购买商品之后,能否进行拆分退款呢?小编在这里向大家做个介绍。
1、对于在天猫超市凑单购买的商品,如果进行拆分退款后,仍然能够满足订单的邮费优惠和赠品优惠条件,那是可以进行拆分退款的。
2、但是,如果在天猫超市凑单购买的商品,进行拆分退款后,订单无法再满足邮费优惠或赠品条件,那就只能整单退掉,无法进行拆分退款了。
天猫超市退差价需小心,存在一些问题。
唉,无语了。3号晚上我发现有新的优惠券,金额是599-120。之前购买时优惠券是599-110。于是我联系客服要求退回差价,客服的态度还不错,很快就同意了退款。
然后我又购买了一些商品,查看天猫超市卡的明细时才发现问题。原来这个商品有返款活动,我明明只是退回了10块钱的差价,结果退款的时候却扣除了3.04块卡的返款金额,实际上并没有得到退款。仔细一看,这10块钱的卡被拆成了三笔退款,分别是3、3、4块钱,而且都是有效期最短的消费用卡,而且还有两张是赠卡,不知道是否能够补办卡。这两张卡的有效期到15号就结束了,如果我没有发现这个问题,等到它们过期,我退回的差价就白白损失了3.04块钱?
我是今天凌晨才发现这个问题的,明天打算再次联系客服,估计他们会说这些都是系统自动处理的,无法更改之类的套路。
气死我了!各位姐妹们以后购买有返款活动的商品一定要小心!退款时一定要仔细核对退回的金额!