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JD京豆全攻略（长期有效）

2020-12-21 15:04

Q：京豆是干什么用的呢?

京豆是京东用户在京东购物、评价、晒单等相关活动情况给予的优惠，京豆仅可在京东网站使用，如用户帐号暂停使用，京东将取消该用户帐号内京豆相关使用权益。京豆可用于支付京东网站订单、兑换指定优惠券及生活福利等权益，具体以相关规则为准。

注：

A.京豆和优惠券、京东卡是独立的可以一起使用;

B.京豆无兑换成京券业务。

京豆查询：您可以在“我的京东-我的京豆”中可查询到您的京豆详细情况。

Q：京豆的兑换比例是多少?与人民币兑换比例

京豆用于支付京东网站订单时，与人民币兑换比例是100:1，即100个京东京豆相当于人民币1元。

京豆支付不得超过每笔订单结算金额的50%，可使用京豆数量为1000的整数倍，如1000、2000、3000等京豆数。

例如：结算金额是100元，50%就是50元，那结算时此订单最多只能享受5000个京豆的折扣！

如果拥有的京豆数小于1000个，则不可在结算页或收银台使用京豆！

Q：不同有效期的京豆在使用时如何扣除？

不同有效期的京豆可以合并使用，使用时将优先扣除您即将过期的京豆。

Q：订单使用京豆后订单取消或售后退货，京豆还能退回给我吗？

如果订单取消或售后退货完成时，用于抵扣的京豆尚在有效期内，则可退回京豆，且退回的京豆有效期统一为90天；如果您订单取消或售后退货完成时，用于抵扣的京豆已经过期，则无法退回。

Q：京豆被用为负数后，怎么办？

如果您的京豆被用为负数，您后期得到的京豆会优先扣除负数部分，待京豆数量恢复正数后就可以正常使用了，您可以通过购物、评价晒单、活动等形式获得京豆哦。

Q：京东京豆使用规则

1、实物订单：

京豆可直接用于支付京东网站订单（部分线下商家门店发货商品、投资性金银、收藏品和部分虚拟产品如机票、酒店、火车票、加油卡、卡券等生活旅行产品、服务类产品等不支持京豆支付的产品除外），京豆和现金抵扣的比例为100:1，京豆支付不得超过每笔订单结算金额的50%，可使用京豆数量为1000的整数倍，如1000、2000、3000等京豆数。

例如：结算金额是100元，50%就是50元，那结算时最多只能用5000个京豆支付；如果拥有的京豆数小于1000个，则不可在结算页或收银台使用京豆支付。

2、虚拟订单：

游戏点卡和QQ充值：50元以上订单可使用京豆抵扣20%金额

电影票：10元以上订单，使用京豆抵扣订单金额的上限为20%。

注：京豆和优惠券、京东卡是独立的，可以一起使用，京豆无兑换成京券业务。

3、京豆可用于兑换京东网站权益：京豆可兑换优惠券及生活福利，具体以相关规则为准；

4、京豆可用于购买超值商品：使用少量京豆+现金，购买热销商品；

Q：京豆的有效期是多久？

1、通过基础购物、评价、晒单获得的京豆，有效期最长2年，最短1年，即从获得京豆开始至次年年底，逾期自动作废（如若交易在使用京豆有效期之外发生退款，该部分京豆不予退还)；例2015年12月31日将清空2014年度客户获得但未使用的京豆。

2、通过特定活动获得的京豆，有效期以具体活动规则为准。

Q：如何使用京豆？

1、用于支付京东网站订单：在购物车结算页面选择“使用京豆支付”，输入京豆数量，即可减免相应付款金额，具体如下图：